198 - Hoe om te gaan met klanten die ontevreden zijn

Jan 19, 2022

Wait, wat?? Kun je ontevreden klanten hebben? Yes! Als ondernemer is de kans zeer groot aanwezig - hoe goed en vol passie je ook je werk doet - dat er altijd wel enkele klanten zijn die ontevreden zijn. Vandaag ga je daar wat meer over vertellen. En ga ik je vanuit mijn eigen ervaring vertellen hoe ik daar zelf mee om ben gegaan in het verleden. 

Want wat doe je met deze ontevreden klanten? 

En hoe kun je ervoor zorgen dat je hier de lessen uit gaat halen? 

In deze aflevering vertel ik: 

• Waarom je niet weg kunt komen met 'probleem van ander' en wat je dan wel beter kunt doen;
• De vraag jij jezelf kunt stellen om goed om te gaan met een ontevreden klant; 
• Wat je het beste kunt doen bij een ontevreden klant wat wel echt enorm tegenstrijdig aanvoelt; 
• De allergrootste les die ik heb geleerd over dit onderwerp en wat mijn mantra altijd ook in dit soort situaties is;
• Welke fouten de meeste vrouwelijke ondernemers maken als het op dit onderwerp aankomt ( en waarom wij vrouwen daar meer last van hebben ); 
• Op welke manier je tot een oplossing kunt komen die jou als ondernemer in jouw kracht zet (en niet je kracht af neemt);
• Wat je hebt toe doen vanuit energetisch aspect met ontevreden klanten;